案例:苹果服务到底怎么样?

如风2019-03-29浏览 74 评论 1
XM

也是在知乎看到的问题:苹果手机有哪些地方是国产手机无法超越,或者说依旧没有赶上的?

image

用过的知乎者们从苹果设计、用料、体验度和隐私进行了回答。而售后服务更让我佩服,看了后我都要换手机了。

image

原文:我不太懂技术方面,就分享一下自己的经历。

我APPstore被盗刷了7000块左右。

image

正在逛街,突然就被十来个扣费短信震的脑子一蒙,打电话给支付宝,被告知如果本人开的免密协议只能找苹果客服。苹果的客服小哥哥听完说数额比较大,情节严重,他没有权限处理,让我等下他去找经理。后来经理小姐姐和我一起核对单号啊,发生时间啊blaalaala…

小姐姐说尽最大努力帮我挽回损失,每隔一会儿就安慰我别着急哦,等一下哦,累不累先坐会,手机电够不够啊,听不听歌曲啊……都把我弄乐了。

image

当天晚上,钱就被退回来了。

image

骗子是怎么盗的我号不太清楚,也没有去了解。我因为国外国内经常跑,所以没设双重认证。(账号换国区必须当地电话号码太麻烦了)

不过也真是鸡贼啊,刷了几千的余额,又刷了几千银行卡,居然也懂得羊毛不能老在一个地方薅…

几年前,我在外服玩手游,充了钱没舍得氪金。后来因为太久没登录,我又忘了二级问题,死活解不了锁。每当朋友吹苹果客服怎样怎样的,我也就笑笑听着。但经过这次事情我对苹果客服的态度和效率真的很满意。

不出意外的话,我会继续用苹果的产品。

另外,支付宝的客服系统好高级啊~智能语音识别,根据反应的事情严重性优先接通。当然这是题外话了

原文链接:https://www.zhihu.com/question/316531339

阿里云服务器2折起

发表评论


65 + 40 = ?

  1. 今日新闻
    今日新闻 【农民】 @回复

    文章不错支持一下 [强]